Recogida en Local:

Puedes realizar un pedido on-line y pasar por nuestra boutique para verificar talla o comprobar que te gusta o simplemente evitar gastos de envío, una vez hayas realizado tu pedido online puedes pasar a retirarlo por:
BOUTIQUE ALTERNATIVA DARKFACTORY BY AMPARISMUS C/ ROSES 61 LOCAL 1A 08028 BARCELONA  (BARRIO DE SANTS)

HORARIO COMERCIAL: De Lunes a Viernes de 10 a 13 horas y de 18 a 20 horas. Sábados de 10 a 13 h. 

Para visitas los Sábados por la tarde solicita hora para recepción con visita personalizada y privada. ( visitas@darkfactory.es )

Envíos:

Si estás lejos o bien prefieres que te enviemos tu pedido a casa así lo haremos, simplemente realiza tu pedido on-line e indica el metodo de pago que prefieres. (Aceptamos reembolso -lo pagas cuando recibes el paquete-) A continuación te informamos de los gastos de envío y condiciones de tu compra a distancia:

GASTOS (Peninsulares): 7 euros pidas lo que pidas (en caso de pedidos muy voluminosos o de grandes dimensiones se ajustarán estos gastos a las tarifas de la empresa de transportes)

Los envíos se realizan mediante empresa de transporte Urgente, con entrega en 24-48 horas tras marcar tu pedido como enviado. Las entregas se realizan de Lunes a Viernes así que si tu pedido se marca como enviado en Viernes lo recibirás ya el Lunes (no festivo).-

Normalmente las entregas se realizan en horario comercial (de 9 a 14 y de 16 a 19 h.) si lo deseas puedes indicarnos en comentarios de tu pedido si prefieres horario de mañana o de tarde e intentaremos que la empresa de transportes lo cumpla.-

Cuando la agencia nos notifique algún tipo de incidencia contactaremos contigo para intentar solucionar el problema y concertar la entrega. En caso de que no te localicen si el pedido viene devuelto a nuestras oficinas y tenemos que re-enviartelo volveremos a cargarte la tarifa de gastos de envío.

Si estas pendiente de una recepción y tienes que ausentarte rogamos que nos avises para hacer la entrega en otra dirección o aplazar el envío hasta que estés de nuevo disponible.

Por el momento no realizamos envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias, ni a otros países.

Nos reservamos el derecho de modificación de tarifas y condiciones de envío sin previo aviso.

Cambios-Devoluciones:

• Cambio por otro Artículo: Aceptamos cambios, pero sólo por artículos que tengamos en envío inmediato o por cambio de Talla. El plazo máximo para la solicitud de cambio es de 5 días a partir de la fecha de recepción del envío. Deberás contactar por e-mail con tu número de pedido e indicando que deseas el cambio, nosotros te responderemos indicandote las instrucciones para llevarlo a cabo.-

** EN NINGÚN CASO SE REALIZARÁN CAMBIOS POR DINERO EFECTIVO

Los siguientes artículos no admiten cambios:

• Artículos en oferta, tanto de promociones puntuales como en época de rebajas.- Complemetos, Bisutería, Lencería, calcetines y medias, Cosméticos y tintes.
• Cualquier prenda con rastros de uso, olores, manchas o cualquier desperfecto ajeno a nuestra manipulación que nos sea enviada para cambio será retornada al cliente con gastos de envío a su cargo.